Come creare gift card e buoni regalo (per vendere di più)

Dare la possibilità ai tuoi clienti di poter acquistare una gift card per il Natale è un'ottima strategia per aumentare le vendite. In questo articolo capiremo come creare buoni regalo da vendere ai tuoi clienti (con la piattaforma Smshosting) e perché ti conviene iniziare subito 💪

Se preferisci la versione video, eccola:

Come creare buoni regalo (e fare felici i tuoi clienti)

I buoni regalo sono un'ottima idea per aumentare le vendite e ottenere subito un guadagno (prima della vendita). Ecco come

Come creare buoni regalo (efficaci)

Iniziamo dalla pratica e vediamo come creare buoni regalo da vendere nel tuo negozio.

Se ti dicessimo che esiste un metodo per:

• tracciare chi viene ad utilizzare il buono e sapere quanti buoni hai venduto
• raccogliere il contatto di chi acquista il buono regalo
• avere la certezza che i clienti non manomettano il buono

Come fare?

1. Form raccolta contatti online

Il primo passo è creare un form online da far compilare al cliente che decide di acquistare un buono regalo. Creare un form con Smshosting è semplice e gratuito ✅
Per farlo, puoi seguire questo breve video tutorial 👇

Come creare un FORM CONTATTI a norma di GDPR [tutorial]

Vuoi creare un form contatti online? In questo tutorial ti spieghiamo come farlo gratis con Smshosting

Nella scelta dei campi personalizzati, ti consigliamo di richiedere queste informazioni, relative al cliente che acquista il buono (così puoi tenere traccia di tutto e raccogliere anche il suo contatto):

• nome (di chi acquista il buono regalo)
• cognome (di chi acquista il buono regalo)
• numero di cellulare (di chi acquista il buono regalo - obbligatorio, perché riceverà un SMS con il codice del buono)
• email (di chi acquista il buono regalo - facoltativo)
• importo del buono

Grazie per aver acquistato il buono regalo da noi! In caso di smarrimento del biglietto, codice del buono è FD3SG.

In questo modo il cliente sarà contento di questa ulteriore attenzione e tu hai creato un metodo di tracciamento coupon (oltre ad aver raccolto il contatto del cliente!).

2. Prepara il buono regalo cartaceo

Una volta "impostata" la parte digitale nella piattaforma Smshosting, quello che ti consigliamo di fare è preparare i buoni regalo cartacei che consegnerai manualmente al cliente.
Nel buono inserisci logo e informazioni di contatto del tuo negozio, così sarà anche una sorta di bigliettino da visita, che rimane nel portafoglio di chi lo riceve.

🔴 Se vuoi realizzare il tuo buono regalo in autonomia, puoi usare Canva.com, che ti permette di realizzare grafica senza conoscenze tecniche specifiche. Sempre da Canva, poi, puoi procedere alla stampa online. Ecco un video che ti spiega nel dettaglio come usare Canva 👇

Come usare Canva: best practice (e trucchetti) per grafiche da WOOW!

Come usare Canva per creare progetti grafici e contenuti accattivanti? Un video super pratico con Barbara Tulissi.

🔴 Oppure se preferisci affidati ad una tipografia che ti curi sia la grafica che la stampa dei buoni

Oltre alle informazioni sul negozio, inserisci lascia anche uno spazio per scrivere l'importo e il codice del buono che hai creato con Smshosting, per tenere traccia di quando il cliente viene a riscuoterlo, come ti spieghiamo nel prossimo passo.

Ecco un esempio di buono regalo che abbiamo creato con Canva:
> scarica il PDF pronto per la stampa

3. Come gestire il codice del buono regalo

Il codice del buono, generato automaticamente dalla piattaforma Smshosting con i coupon digitali (es. FD3SG), è la cosa più importante, perchè quando chi ha ricevuto il regalo verrà in negozio, non dovrà far altro che dirti quel codice.
E ora?
Semplicemente:

• cerchi il codice tra i coupon digitali in Smshosting,
• verifichi l'importo esatto (collegato al buono digitale)
• e lo segni come utilizzato.

In questo modo riuscirai a tenere traccia con facilità dei buoni utilizzati 😊

Perché vendere buoni regalo: tutti i vantaggi

Vendere buoni regalo può essere un vero e proprio aiuto per negozi ed attività come la tua: senza un grande sforzo, dai la possibilità al cliente di scegliere facile. Non devi impiegare tempo nel consigliare il regalo migliore, mostrare tutte le varietà di colore che hai di ciascun articolo… Nulla di tutto ciò. Il primo vantaggio per te è risparmio di tempo e sicurezza che il cliente da te troverà il regalo perfetto.

Inoltre, i buoni regalo ti ✅ garantiscono un incremento delle vendite: diversi studi dimostrano che i clienti sono disposti a spendere di più con le gift card piuttosto che usando direttamente i loro soldi.
Se poi arrivano in negozio per usare il regalo che hanno ricevuto, molte volte finiscono per acquistare di più dell’importo regalato.

Il meccanismo mentale è semplice:
“💭 ho un buono da 50€, andiamo a vedere cosa trovo”.
Una volta in negozio, ci sono tanti articoli che invogliano, e molte volte quello che si pensa è:
“💭 beh, anche se spendo di più, intanto 50€ sono regalati.”
E così si finisce per spendere 90€ (50€ + 40 €), che magari senza gift card quel cliente non avrebbe mai speso.

Infine, i buoni regalo ti aiutano ad attirare nuovi clienti. Sì, hai letto bene: supponiamo che un tuo cliente affezionato decida di regalare a ciascuno dei suoi amici un buono regalo di 20€ nel tuo negozio. Bene, il primo punto a tuo favore è che hai già incassato soldi per un bene che non hai ancora venduto, il che è molto positivo!

Il secondo vantaggio è che l’amico, per utilizzare il buono ricevuto, dovrà per forza venire in negozio da te 😁
Secondo i dati dell'Osservatorio e-commerce B2c della School of Management del Politecnico di Milano le gift card fisiche e digitali porteranno ad un giro d'affari che passerà dai 5,7 miliardi di euro del 2020 a quasi 16 miliardi entro il 2028

Secondo un un sondaggio di oltre 2.000 consumatori statunitensi (fonte: First Data), è emerso che:

• il 44% degli intervistati è entrato in un nuovo negozio per riscuotere il regalo di un buono (altrimenti non ci sarebbe andato),
• mentre il 53% di loro ha affermato di visitare più spesso un negozio dopo aver speso lì il denaro di una gift card.

Ciò significa che molte volte il buono regalo da la possibilità a nuovi clienti di scoprirti, di provare i tuoi prodotti, la tua cortesia, l’atmosfera del tuo negozio. E una volta che sono lì, fai di tutto per non lasciarteli sfuggire 😉

Non hai ancora una fidelity card digitale? Crea ora il tuo programma fedeltà con Smshosting, la piattaforma italiana più completa per gestire la comunicazione della tua attività 👇

Come promuovere le gift card

Ricorda però che i buoni regalo non si vendono da soli. I clienti devono sapere che li offri, prima di pensare di acquistarli. Come promuovere quindi le tue gift card?

Newsletter

Un canale sempre valido è la newsletter: manda un'email ai tuoi lead, in cui mostri le gift card come soluzione per i regali dell'ultimo minuto (o per chi non sa scegliere cosa regalare 😉).
Con Smshosting puoi inviare newsletter ai tuoi clienti, come questo esempio di Mister Running:

SMS

Ti consigliamo di inviare anche un SMS a tutti i tuoi contatti per avvisare della possibilità di regalare un buono, vedrai, farai sicuramente successo! L'SMS marketing è il canale più diretto ed efficace per comunicazioni brevi ✅
Ecco un esempio di SMS per promovere le gift card:

Il Natale ormai è alle porte. Stai cercando un'idea regalo? Da noi puoi acquistare gift card e buoni regalo di qualsiasi taglio. Ti aspettiamo!

Volendo, potresti anche inserire nel testo dell'SMS una landing page, in cui mostri una foto delle gift card, rendendo più completo il messaggio 🎄

Social media

I canali social ti supportano nella promozione delle gift card. Facebook Marketing, post Instagram, stories, video, reel. Ecco un esempio di post Instagram per promuovere un buono regalo 👇

Largo alla fantasia, non ti stancare di ripetere che i buoni regalo sono pronti per essere acquistati! Usa anche le Meta Ads per ampliare la visibilità delle tue comunicazioni.

Punto vendita

👉 Tieni una vetrofania/banner vicino alla cassa in cui mostri la possibilità di acquistare una gift card. Questo è fondamentale ed è sicuramente un ottimo strumento di promozione. Ecco un esempio che puoi anche scaricare e stampare direttamente 👇

Ed ora tocca a te!

Ci siamo, ora non ti resta che mettere in pratica questi consigli e spargere il più possibile la voce che nel tuo negozio ci sono buoni regalo, perfetti per ogni occasione ❣️

Smshosting è una piattaforma di comunicazione completa, che ti permette di gestire tanti strumenti in un unico luogo:

• buoni regalo tracciabili e coupon digitali
• lead generation e gestione dati dei clienti e contatti
• fidelity card digitali
• email marketing, SMS e Messaggi RCS
• prenotazione e gestione appuntamenti

e altre funzionalità.

Per qualsiasi dubbio/domanda, contatta la nostra assistenza:
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