LinkedIn for Business: come funziona? [Guida LinkedIn per aziende]

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LinkedIn for Business: come funziona? [Guida LinkedIn per aziende]

Come usare LinkedIn per promuovere la tua azienda? Vediamolo con Alessia Bellon

Perché le aziende dovrebbero essere su LinkedIn

Due dati molto interessanti ti aiuteranno a valutare seriamente l'utilizzo di LinkedIn per la tua azienda. Il processo d'acquisto sta cambiando:

• il 60% di una decisione di acquisto è presa senza prima aver avuto una conversazione diretta con il fornitore. Questo era già "normale" per il B2C, ma è un aspetto che sta arrivando anche nel B2B
• il 75% dei buyer usano i social media per reperire informazioni, trovare vendor e definire la loro short list. Questo è molto importante, perché i buyer non cercano più solo su Google, ma vanno anche nei social, per vedere se i loro nuovi potenziali fornitori condividono informazioni utili.

Su LinkedIn puoi essere presente con il tuo profilo personale (che è fondamentale) e con il profilo aziendale. Oggi entreremo nelle dinamiche del company profile e capiremo a cosa serve.

LinkedIn for Business: obiettivi

É importante sapere che con LinkedIn gli obiettivi di marketing per la tua azienda possono essere di 3 tipi:

1) Lead Generation, cioè conoscere nuovi potenziali clienti e iniziare una conversazione con loro

2) Talent acquisition, ovvero usare la company page per acquisire nuovi nominativi, pubblicare dei post di ricerca personale e avere nuove persone da coinvolgere nel nostro team

3) Brand awareness, cioè far conoscere il proprio brand: decidere il proprio posizionamento su LinkedIn e pubblicare contenuti quali video, foto, per dare il nostro posizionamento di marca all’interno del social

Questi sono tre obiettivi completamente diversi, da cui poi discendono attività diverse, ma anche diversi utilizzi delle funzionalità di LinkedIn.

Come funziona LinkedIn

Fondamentale su LinkedIn è riuscire ad identificare uno o più profili di persone che vuoi raggiungere all'interno del social. Ovviamente la pagina aziendale è pubblica e aperta al mondo, ma noi dobbiamo decidere a chi vogliamo rivolgerci, ed è importante controllare che queste categorie ci siano su LinkedIn.

Consigliamo di utilizzare lo strumento di ricerca che si trova nella barra in alto su LinkedIn e fare una verifica cercando "venditore bagni", "rivenditore bagni", tutte quelle etichette che possono farmi trovare potenziali clienti.

Altra possibilità è caricare un file Excel con i dati dei nostri clienti (nome, cognome, email etc.) per vedere se sono presenti o meno su LinkedIn. Questo è importante perché mi fa capire se le persone con cui di solito interagisco sono presenti su LinkedIn. A questo punto possiamo focalizzare l’attenzione sui problemi che hanno i nostri potenziali clienti e dare delle risposte, delle soluzioni.

LinkedIn for Business: l’opportunità di un ecosistema aziendale

Ricordiamo che la pagina aziendale LinkedIn offre l’opportunità di creare un'ecosistema, collegando i dipendenti all'azienda, creando dei gruppi aziendali e di discussione. Altra cosa interessante sono le pagine vetrina e le pagine affiliate. Un esempio è la pagina "Samsung Electronics" - che come vedete sulla colonna di destra ha alcune pagine affiliate e alcune pagine vetrina 👇

LinkedIn Business: Pagine vetrina

Le pagine vetrina, ovvero delle pagine collegate alla nostra pagina principale, ma "indipendenti", con i propri follower, post e metriche. Un esempio è la pagina "Samsung ISOCELL", che si riferisce ad uno specifico prodotto di Samsung:

LinkedIn Business: Pagine affiliate

Le pagine affiliate, sono altre pagine aziendali, collegate però ad una pagina principale. L'esempio potrebbe essere quando un'azienda acquisisce un'altra azienda, allora ecco che la può impostare come "pagina affiliata" (in questo caso i dipendenti si sommano) che rimarrà comunque autonoma con i proprio follower etc.
Per fare questa operazione è necessario rivolgersi direttamente a LinkedIn.

LinkedIn Ambassador

Un'altra cosa da tenere in considerazione quando parliamo dell'ecosistema aziendale, è l'importanza di definire un LinkedIn Ambassador. Si tratta di figure responsabili all'interno dell'azienda di promuovere il brand, prodotti e servizi condividendo per esempio post con altri dipendenti. L'Ambassador è fondamentale per coinvolgere altri colleghi e spingere nella crescita della pagina aziendale.

Come ottimizzare la pagina aziendale LinkedIn

Per creare un company profile su Linkedin è necessario:

1. Dare un nome alla pagina (genericamente il nome dell'azienda)
2. Scegliere un payoff
3. Aggiungere un'immagine di copertina 1584 x 396 pixel
4. Inserire una descrizione aziendale

Per quanto riguarda la descrizione è fondamentale strutturarla secondo una scaletta precisa:

• non perdere tempo con frasi del tipo "siamo presenti sul mercato dal 1980"
• ma andare diretti sul valore che portiamo e sui valori che ci distinguono dai nostri concorrenti
• concludere con una bella call to action

Esempio di pagina ottimizzata al meglio è quella di Moca, che nella descrizione segue con precisione questo scherma di presentazione. Hanno fatto un ottimo lavoro di ottimizzazione del contenuto anche nel “Chi Siamo” :

Un altro esempio interessante è la pagina di Ferrari, ricca, con molti dipendenti, che viene utilizzata principalmente per la pubblicazione di video, quasi fosse un canale Youtube. Hanno poi anche la sezione dedicata al racconto della vita aziendale. Ecco, mostrare la vita professionale all’interno dell'azienda è una strategia utile per fare ricerca di personale:

LinkedIn for Business: il piano di content marketing

Ora arriviamo a quella che di solito è la nota dolente, ovvero la realizzazione del piano di content marketing.
Il nostro impegno su LinkedIn è proprio quello di creare un mix di contenuti utili, coinvolgenti e promozionali.

Linkedin Business: frequenza di pubblicazione

Qual è il ritmo con cui postare sulla pagina aziendale? Sicuramente è definito da quante risorse ha la tua l’azienda e dall’effort che vuoi fare nei confronti di LinkedIn. Non c'è un minimo, non c'è un massimo (può essere un post al mese o 2-3 post a settimana). La cosa importante è che siano post utili per le persone che abbiamo individuato e con cui vogliamo parlare, di sicuro non post auto celebrativi o meramente promozionali, ma andare molto sulla sostanza.

Dopo qualche mese che pubblichi, vedrai che c’è qualche post che si distingue, perché ha fatto più coinvolgimento e più like. Ecco, quelli sono i post su cui si può ragionare di sponsorizzarli con le LinkedIn Ads.

LinkedIn Business: repost intelligenti

Il piano di content marketing non decolla se non c’è il coinvolgimento dei dipendenti con repost intelligenti.
Cosa sono? Significa che tutti i dipendenti prendono il post e lo ri-postano con un loro commento sopra. Le pagine che lavorano con efficacia sono quelle che sono aiutate dai propri dipendenti nei repost.

In questo modo allarghiamo il network, la reach del post, e diamo importanza al contenuto, inserendo un nostro "parere" nel commento di repost. Se ripubblichi un contenuto della tua azienda, è giusto che lo introduci ai tuoi collegamenti, spiegando perché secondo te questo post è interessante.

Come si coinvolgono i dipendenti

Quindi quando crei un post su Linkedin, ti consigliamo di:

• metterlo nella chat aziendale di WhatsApp
• oppure puoi inviare una newsletter ai dipendenti
• oppure cliccare su "invia una notifica ai dipendenti" direttamente da Linkedin

Insomma, fai in modo che tutti i dipendenti lo sappiano e siano stimolati a ri-postare. Ecco, questi sono i punti più importanti per attivarci con la pagina aziendale e ottimizzare i risultati.

Metriche per misurare l’efficacia

Dopo aver attivato o fatto ripartire la tua pagina aziendale non dimenticare di misurare l’efficacia di quanto stai facendo usando specifici marketing KPI. Le metriche di LinkedIn ti offrono delle buone analisi sui visitatori, interazioni, i followers e dati demografici molto interessanti sulla tua community.

Suggeriamo è valutare di mese in mese quante interazioni raggiungi, quindi commenti, repost, like sui post e quanti nuovi follower, proprio per monitorare la crescita della pagina aziendale.
Altro piccolo consiglio: magari confrontati anche con la pagina dei concorrenti, andare a vedere come si muovono, quanti follower acquisiscono ogni mese, perché può essere uno stimolo in più per "fare meglio".

Misura sempre anche quanti follower hanno chiesto informazioni o un appuntamento. Sappiamo che questo il follower non lo chiederà alla pagina aziendale, ma alle persone collegate alla pagina. Ed ecco perché i dipendenti sono importantissimi su LinkedIn!

Altra metrica importante è quante visite arrivano al sito web da LinkedIn, negli ultimi tempi LinkedIn è lo strumento che porta più visite di qualità in ambito B2B, in una misura del 50% sul totale delle visite.

Le novità LinkedIn for Business nel 2025

Nel 2025, LinkedIn ha lanciato diverse nuove funzionalità dedicate sia ai profili personali che alle pagine aziendali. Alcune di queste sono già state introdotte nel 2024, mentre altre sono in arrivo e promettono di trasformare ulteriormente l’esperienza sulla piattaforma. Vediamole nei prossimi paragrafi 👇

1. Pagine aziendali premium

Una delle novità più significative del 2025 è l'introduzione delle Pagine Aziendali Premium, una soluzione a pagamento pensata per le imprese che vogliono massimizzare la loro presenza su LinkedIn. Con l’abbonamento Premium, le aziende possono accedere a strumenti avanzati per migliorare il loro brand, aumentare i follower e ottenere dati più dettagliati sulle performance della pagina.

Le funzionalità principali annunciate includono:

• Pulsante di Call-to-Action (CTA) personalizzato: le aziende possono ora inserire un pulsante CTA ben visibile nella parte superiore della pagina, con opzioni come "Visita il sito web", "Scarica l’ebook", "Prenota una consulenza" o "Richiedi informazioni". Questo permette di trasformare i visitatori della pagina in potenziali clienti. Il pulsante era presente anche prima, ma nascosto.
• Inviti automatici a seguire la pagina: LinkedIn ora consente alle aziende di automatizzare gli inviti a seguire la pagina aziendale per tutti gli utenti che hanno interagito con i loro contenuti negli ultimi 30 giorni. Questo strumento aiuterà ad aumentare in modo organico il numero di follower interessati ai contenuti aziendali.
• Testimonianze personalizzate: le aziende potranno mettere in evidenza in alto recensioni e testimonianze di clienti e partner direttamente sulla loro pagina LinkedIn, rafforzando la fiducia e la reputazione del brand.

2. Messaggi diretti alla pagina aziendale

Fino a poco tempo fa, la comunicazione tra le aziende e gli utenti su LinkedIn era limitata ai commenti e alle reazioni ai post. Recentemente, LinkedIn ha introdotto la possibilità di inviare messaggi diretti alle pagine aziendali, aprendo nuove opportunità per il customer service e il networking.

Questa funzione è particolarmente utile per:

• Ricevere domande da potenziali clienti in modo diretto
• Raccogliere interesse dai potenziali talenti
• Offrire assistenza e supporto personalizzato
• Creare connessioni più strette con i professionisti interessati ai servizi aziendali
• Rispondere rapidamente a richieste di collaborazione o partnership

Per le aziende, questo significa poter offrire un’esperienza più interattiva e coinvolgente agli utenti, migliorando l’efficacia della comunicazione e della gestione dei contatti su LinkedIn.

3. Newsletter brandizzate

LinkedIn ha potenziato il sistema di newsletter per le pagine aziendali, permettendo alle imprese di creare contenuti periodici con un’identità visiva personalizzata. Viene inviata automaticamente una notifica per avvisare tutti i follower della creazione della newsletter.

Le aziende possono ora:

• Aggiungere il proprio logo e colori aziendali alle newsletter
• Programmare invii regolari con aggiornamenti esclusivi
• Misurare le performance con dati avanzati di engagement

Ed ora tocca a te!

LinkedIn, come abbiamo visto in questo articolo, è uno dei canali su cui è importante esserci con il tuo brand.
Allo stesso tempo - però - ricorda che come per Facebook o altri social, sei "ospite" di una piattaforma, che da un momento all'altro potrebbe cambiare le regole del gioco.

Il nostro consiglio? Parallelamente a queste attività di content marketing, concentrati anche su:

• raccolta di contatti di TUA proprietà, ovvero lead generation, sempre assicurandoti di rispettare il GDPR
• una volta che raccogli nome, cognome, email e numero di cellulare di clienti e potenziali clienti, li puoi ricontattare e gestire comodamente in una piattaforma come Smshosting
• ricontattali, invia newsletter, SMS o WhatsApp, con l'obiettivo di guidarli e diventare clienti, e successivamente clienti fidelizzati ❤️

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