Promemoria appuntamenti: Google Calendar e SMS automatici

E se ti dicessimo che puoi inviare automaticamente un SMS da web al cliente per rammentargli l’appuntamento che hai fissato su Google Calendar? Leggi questo breve articolo per scoprire come!
Promemoria appuntamento google calendar
20 Gennaio 2021
Ricordare l'appuntamento ai clienti è un'esigenza molto frequente: si cerca sempre di incastrare un appuntamento con l'altro, per ottimizzare i tempi e le giornate lavorative. Ti è mai successo però che qualcuno non si presentasse all'appuntamento, senza preavviso? Magari con le scuse dell'ultimo minuto - ho avuto un imprevisto, il gatto dal veterinario, la macchina che non funziona 😂 - ma la verità è proprio che semplicemente si erano dimenticati dell'appuntamento.

Succede a tutti, però se c'è una soluzione per risolvere questo problema, perché non coglierla al volo?😉

Come ricordare un appuntamento con SMS e Google Calendar 📆

In questo video capiamo come inviare automaticamente un promemoria appuntamento ai tuoi clienti.



Come ti può aiutare Smshosting? 

Le 📆Automazioni da Google Calendar ti permettono di inviare automaticamente un SMS da web al cliente per ricordagli l'appuntamento che hai fissato su Google Calendar.
Cosa significa? Non devi scorrere il calendario, leggere gli appuntamenti, prendere il telefono ed avvisare il tuo cliente. Con qualche semplice passo puoi impostare le tue esigenze e ed affidarti al nostro servizio SMS appuntamenti Google Calendar.

Di cosa si tratta? Vediamolo insieme

Utilizzi il servizio gratuito Google Calendar per fissare gli appuntamenti dei tuoi clienti? Se sì, allora avrai già un account Google e saprai destreggiarti con questo strumento. Se non lo utilizzi ancora, ti consigliamo di leggere questa semplice guida di Google per capire se questo servizio offerto da Google potrebbe fare al caso tuo!

Ora, se ti dicessimo che in pochi semplici passaggi potresti collegare il Calendario Google alla nostra piattaforma ed inviare il messaggio di promemoria dell'appuntamento ai tuoi clienti in maniera totalmente automatizzata? 

  1. Entra nel tuo account personale Smshosting (non ce l'hai ancora? Crealo, è gratuito!), dal menù scegli la voce Automazioni 
  2. Scegli la voce Automazioni legate a Google Calendar
  3. Completa il processo di autorizzazione cliccando su Consenti e il gioco è fatto: Google Calendar e Smshosting sono collegati!


Adesso non ti resta che seguire la 📚nostra guida, che ti spiega passo passo come impostare e personalizzare tutte le variabili: destinatari, orario di invio (per esempio, voglio inviare un SMS due ore prima dell'appuntamento? Oppure il giorno prima?), cosa scrivere nell'SMS, usando anche i ✅campi personalizzati per riportare il nome del cliente, data e ora dell'appuntamento e molto altro.

🎥 Ecco un breve video che ti spiega questa utile funzione:

Come inviare promemoria appuntamento ai clienti con Google Calendar

Elimina per sempre i buchi in agenda e gestisci al meglio gli appuntamenti usando Google Calendar (lo strumento gratuito di Google) e Smshosting.
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Alcuni esempi di utilizzo: estetista, agenzia immobiliare e medico professionista


Parrucchiere ed Estetiste

Cestisci un centro estetico o un salone di parrucchiere? Allora meglio di tutti saprai cosa significa avere un calendario fitto di appuntamenti: pedicure, manicure, massaggi, cerette, trattamenti corpo e viso 💅 o taglio, piega, colore. Insomma, il tutto incastrato alla perfezione nella giornata lavorativa.

Poi però un cliente non si presenta perché si dimentica del tutto del suo appuntamento e ti ritrovi con un bel buco nel calendario giornaliero, 😡buttando così via tempo e soldi.  Ma se alla cliente avessi ricordato l'appuntamento, sollecitando a disdire qualora non avesse potuto presentarsi? Avreesti evitato il fastidiosissimo no-show, magari inserendo la signora Maria che ti aveva chiamato quella stessa mattina!

Agenzia immobiliare

Altro caso interessante: lavori in un'agenzia immobiliare e fissi la tua rete di appuntamenti nel calendario Google, calcolando i tempi di spostamento tra un immobile e l'altro e il tempo che impiegherai per mostrare la casa, l'appartamento o l'edificio in oggetto. 🏪🏠🏘

Ma se il cliente non si presenta? E magari ti sei fatto un'ora di strada per nulla? Oltre ad esserti precluso la possibilità di fissare in quel tempo altri appuntamenti, beh, ti salirà anche un bel nervoso!
Anche in questo caso, avere un sistema automatico che invii un SMS da web al cliente, ricordando orario e luogo dell'appuntamento avrebbe evitato tutto ciò!


Medico professionista

Infine citiamo il caso di un medico professionista, la cui agenda, si sa, è sempre fitta di visite. Se sei un medico lo sai, molte volte sei costretto a dare tempi di attesa lunghi, perché ti risulta davvero difficile trovare uno spazio in cui incastrare nuove visite.

Cosa succede quindi se un paziente si dimentica di venire alla visita? Oltre alla perdita di tempo e guadagno, il no-show preclude ad un'altra persona la possibilità di essere visitata! 
Questo spiacevole inconveniente non si sarebbe verificato se al paziente fosse arrivato un SMS per ricordargli la visita, oppure la possibilità di disdirla con una semplice chiamata 📞.
Scopri di più sugli appuntamenti studio medico >

Non usi Google Calendar?

Non usi Google Calendar e stai cercando un sistema di gestione appuntamenti completo - non solo per i promemoria? Abbiamo la soluzione che potrebbe proprio fare al caso tuo ✅
Con la funzione "Prenotazioni" in Smshosting puoi:

  • creare il tuo calendario (se vuoi anche più calendari)
  • inserire i servizi, come taglio, piega, colore. Imposta la durata del servizio e l'eventuale lasco di tempo tra un appuntamento e l'altro
  • segna orari e giorni lavorativi, sempre nelle impostazioni del calendario
  • configura i messaggi automatici di conferma appuntamento e promemoria Ora che hai configurato tutto per bene, hai due possibilità:
  • prenotare direttamente tu l'appuntamento nel calendario (utile se hai il cliente davanti o al telefono, come in un centro estetico)
  • lasciare che sia il cliente a prenotarsi in autonomia l'appuntamento. Come? Semplice: condividi il calendario via email, nel tuo sito e nei tuoi canali social e dai ai clienti la possibilità di prenotare. Quando un cliente si prenota, ti arriva una notifica, arriva la notifica al cliente e viene programmato (sempre in automatico) il promemoria appuntamento.
    Sembra complesso, ma in realtà ti semplifica la vita. Un sistema di gestione appuntamenti completo, semplice ed automatico. Te lo spieghiamo meglio in questo video 👇

Gestione delle Prenotazioni Online (semplice ed automatica)

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