WHATSAPP MARKETING

Invia campagne WhatsApp e sorprendi i tuoi clienti

Crea e gestisci il tuo WhatsApp Marketing direttamente da Smshosting! Invii automatizzati e risposte automatiche, tutto in un'unica piattaforma.

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Perché il WhatsApp Marketing conviene?

33 milioni di utenti in Italia

Invia campagne multimediali ai tuoi clienti sull'app più utilizzata per invio e ricezione di messaggi

Tasso di apertura del 98%

I messaggi WhatsApp vengono aperti e letti, a differenza di altri canali che non assicurano livelli di interazione così elevati

Contenuti multimediali

Inserisci nei messaggi immagini, video o button call to action per guidare i tuoi contatti verso il tuo brand

Come funziona WhatsApp Business da Smshosting

In questo breve video ti spieghiamo le potenzialità del WhatsApp Marketing integrato ad una piattaforma multicanale come Smshosting ✅

Smshosting, come azienda del gruppo LINK Mobility, è partner ufficiale di WhatsApp

Questo significa che attraverso la piattaforma Smshosting puoi inviare campagne massive e automatizzate via WhatsApp 😊

Scopri come funziona

Cosa puoi fare con WhatsApp Business da Smshosting

Crea il tuo profilo business

Registra il tuo numero e inserisci le informazioni del tuo brand direttamente in Smshosting. Pochi click e il tuo account WhatsApp Business è pronto!

WhatsApp Marketing: invia a liste contatti

Crea liste contatti, seleziona il template che preferisci e invia la tua campagna su WhatsApp. Con Smshosting il messaggio viene ricevuto da tutti i contatti, compreso chi non ha salvato il tuo numero in rubrica.

> Scopri perché è importante

Conversazioni interattive

I clienti possono rispondere ai WhatsApp che invii: troverai tutte le risposte direttamente in Smshosting. Un unico luogo, dove gestire tutte le tue comunicazioni. Più comodo di così!

Il WhatsApp giusto, al momento giusto

Automatizza l'invio dei messaggi WhatsApp con i workflow, inserendo questo canale nei flussi di marketing automation.
Per esempio puoi inviare un WhatsApp automatico agli utenti che visitano una pagina del tuo sito web, ma non convertono.

> Scopri di più

WEBINAR🔥 WhatsApp Business: come funziona e come usarlo in Smshosting

Vuoi capire meglio come funziona WhatsApp Business in Smshosting e scioglierti ogni dubbio? Guarda ora il webinar con la nostra Marta ✅

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Dai una spinta alla tua attività con il WhatsApp Marketing! Ecco qualche esempio 😊

Promozioni efficaci e personalizzate

Lo sapevi che gli utenti aprono WhatsApp circa 25 volte al giorno? Un'ottima opportunità per aziende come la tua 💡

Con Smshosting puoi inviare un messaggio WhatsApp ai tuoi contatti con un clic, inserendo immagini, video o pulsanti call to action ✅

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Notifiche e aggiornamenti

Invia informazioni rilevanti ai clienti nel momento giusto: con WhatsApp Business integrato alla piattaforma Smshosting puoi inviare:

notifiche transazionali,
informazioni sull'evento a cui si sono iscritti
oppure notifiche riguardo lo stato di spedizione di un prodotto (se hai un e-commerce).

scopri di più

Richiesta di recensione

Lo sapevi che il 90% dei consumatori legge le recensioni online prima di visitare un ristorante/negozio/hotel/attività? Con Smshosting puoi inviare una richiesta di recensione automatica via WhatsApp✅

Esempio: se un cliente ha la fidelity card digitale, puoi impostare un workflow di questo tipo:
👉 il cliente effettua un acquisto
👉 gli vengono assegnati dei punti sulla fidelity card
👉 fai partire in automatico un messaggio WhatsApp con la richiesta di recensione

scopri di più sulle fidelity card

Domande frequenti (FAQ)

Come usare WhatsApp Business per comunicare con i clienti?

WhatsApp Business è l’app pensata per quelle realtà aziendali che vogliono comunicare con i clienti in modo diretto e immediato. Permette di gestire chat, rispondere velocemente e mantenere un rapporto più personale rispetto ad altri canali. Si può usare per richieste di informazioni o invio di promozioni a liste di massimo 256 contatti, tutto dentro una conversazione già familiare per l’utente. Quando però aumentano richieste, contatti o necessità di automazione, è utile passare a soluzioni più evolute: Smshosting permette una gestione strutturata e scalabile delle conversazioni.

Come inviare messaggi WhatsApp ai clienti in modo automatico?

Per inviare messaggi WhatsApp automatici serve WhatsApp Business Platform (API), che permette di attivare comunicazioni in base ad azioni reali come ordini, registrazioni o richieste di assistenza. In pratica, basta collegare WhatsApp al gestionale o e-commerce e impostare messaggi template già approvati. Quando si verifica un evento (es. acquisto), il sistema invia automaticamente notifiche come conferme ordine o aggiornamenti di spedizione.

Smshosting semplifica questo processo permettendo di gestire automazioni, API e invii senza sviluppi complessi, anche in contesti aziendali strutturati. Nota importante: le comunicazioni vanno inviate solo a chi ha accettato di ricevere messaggi. Per non risultare invasivi, è buona norma inviare solo comunicazioni utili.

Come automatizzare risposte WhatsApp ai clienti?

Automatizzare le comunicazioni su WhatsApp significa gestire in modo efficiente l’invio di messaggi verso i clienti, ad esempio per notifiche, aggiornamenti o campagne promozionali, senza intervento manuale. Questo avviene tramite:

invii automatici attivati da eventi (es. ordine confermato, spedizione, promemoria)
integrazione con sistemi aziendali per utilizzare dati aggiornati in tempo reale
gestione centralizzata dei contatti e delle liste di invio

Il risultato è una comunicazione più tempestiva, scalabile e coerente.

Smshosting, Meta Business Partner, consente di integrare WhatsApp in flussi automatizzati e strategie omnicanale, collegandolo a CRM, e-commerce e ad altri canali come SMS ed email.

Come inviare notifiche WhatsApp dopo un acquisto online?

Per inviare notifiche WhatsApp dopo un acquisto bisogna integrare la WhatsApp Business Platform (API) con l'e-commerce, così da attivare messaggi automatici legati allo stato dell’ordine.

Esempi tipici:

conferma immediata dell’acquisto
aggiornamento spedizione
notifica di consegna

Il vantaggio reale è operativo: le notifiche partono in tempo reale, riducono le richieste al customer care e migliorano l’esperienza cliente.

Con Smshosting è possibile collegare questi workflow agli altri canali (SMS,RCS ed email), mantenendo continuità nella comunicazione senza duplicare il lavoro.

Come inviare messaggi WhatsApp a molti clienti contemporaneamente?

Per inviare messaggi WhatsApp a molti clienti contemporaneamente è necessario usare la WhatsApp Business Platform (API). È l’unico modo per gestire invii su larga scala in modo automatizzato e conforme alle regole di WhatsApp. A differenza delle liste broadcast della versione Business app, qui è possibile raggiungere volumi elevati, personalizzare i contenuti e integrare tutto con CRM o piattaforme marketing. I messaggi vengono inviati tramite template approvati e solo a utenti che hanno dato il consenso, garantendo qualità e controllo.

In questo contesto, Smshosting permette di gestire campagne massive mantenendo tracciabilità, automazioni e integrazione con altri canali.

Come inviare promemoria appuntamenti tramite WhatsApp?

Automatizzare le comunicazioni su WhatsApp significa gestire in modo efficiente l’invio di messaggi verso i clienti, ad esempio per notifiche, aggiornamenti o campagne promozionali, senza intervento manuale. Questo avviene tramite:

invii automatici attivati da eventi (es. ordine confermato, spedizione, promemoria)
integrazione con sistemi aziendali per utilizzare dati aggiornati in tempo reale
gestione centralizzata dei contatti e delle liste di invio Il risultato è una comunicazione più tempestiva, scalabile e coerente.

Smshosting, Meta Business Partner, consente di integrare WhatsApp in flussi automatizzati e strategie omnicanale, collegandolo a CRM, e-commerce e ad altri canali come SMS ed email.

Qual è il miglior software per WhatsApp marketing?

Non esiste un unico “miglior software” in assoluto: la scelta dipende da quanto si vuole integrare WhatsApp nei processi aziendali. Le soluzioni più efficaci sono quelle basate su WhatsApp Business Platform (API), perché consentono automazione, invio su larga scala e integrazione con CRM.

Per orientarsi davvero nella scelta, è utile valutare questi elementi concreti:

gestione centralizzata delle conversazioni
invio di template approvati e automatizzati
integrazione con database clienti e workflow
supporto tecnico rapido (fondamentale in italiano)

Smshosting si distingue perché unisce WhatsApp, SMS, RCS ed email in un’unica piattaforma, rendendo più semplice costruire una strategia omnicanale coerente.

Come integrare WhatsApp in una piattaforma marketing?

Integrare WhatsApp in una piattaforma marketing significa trasformarlo in parte di un sistema coordinato di comunicazione. Questo avviene tramite la WhatsApp Business Platform (API), che consente di collegare il canale a CRM, e-commerce e altri strumenti come SMS ed email, attivando comunicazioni automatiche e personalizzate. Per farlo è necessario affidarsi a un Business Solution Provider ufficiale di Meta, che gestisce l’accesso alle API e l’integrazione tecnica.

Smshosting, Meta Business Partner, supporta le aziende in questo processo, semplificando la gestione omnicanale e l’automazione delle comunicazioni.

Quali sono i vantaggi del WhatsApp marketing per le aziende?

Il WhatsApp marketing permette alle aziende di comunicare con i clienti in modo diretto, rapido e altamente efficace. Rispetto ad altri canali, offre:

tassi di apertura molto elevati (spesso superiori al 90%)
maggiore coinvolgimento e conversioni
possibilità di personalizzare contenuti e offerte

Un aspetto spesso sottovalutato è l’integrazione: WhatsApp può unire marketing, assistenza e notifiche in un unico flusso.

Per questo viene sempre più utilizzato all’interno di strategie omnicanale, dove è fondamentale centralizzare la gestione, proprio come fa Smshosting.