Perchè l'sms marketing è efficace

Il miglior modo per definire l'sms marketing è " real-time marketing ": i clienti infatti ricevono immediatamente le comunicazioni o le promozioni inviate dalla vostra azienda.

Diversamente da altre forme di pubblicità, come ad esempio le email, il 90% dei messaggi via sms viene letto e riceve un'eventuale risposta entro 5 minuti.

Comparato con le forme tradizionali di comunicazione come stampa, radio e televisione il mobile marketing è economico immediato e personale. Quando una persona esce da casa, controlla di avere con sé tre cose: il portafoglio, le chiavi della macchina ed il cellulare.

L'sms marketing è uno dei canali di promozione più efficiente: diversi studi dimostrano che il ritorno di una campagna con coupon sconto via messaggi di testo si attesta tra il 15% ed il 40%, percentuali molto importanti se confrontate con un ritorno inferiore al 2% dei tradizionali coupon stampati.

La fase di iscrizione

La ragione principale di questi risultati è che una corretta campagna di mobile marketing prevede la fase di "opt-in" ossia l'accettazione volontaria da parte del cliente di ricevere promozioni e sconti via sms.

L'iscrizione può avvenire direttamente presso il punto vendita, tramite sito web dell'azienda o anche direttamente tramite cellulare.

SmsHosting.it mette a disposizione gli strumenti per gestire tutti questi tipi di opt-in.

Nel caso in cui i numeri siano raccolti manualmente presso il punto vendita o comunque tramite software a disposizione nel negozio/azienda è possibile poi importare velocemente tutti i dati nella rubrica online per l'invio multiplo di sms.

Se si vogliono raccogliere iscrizioni alla propria lista di destinatari tramite sito web, è possibile utilizzare la funzione sms news, mentre nel caso si vogliano permettere le iscrizioni anche direttamente da cellulare è possibile utilizzare sms news mobile.

Sms immediati o programmati

Una volta raccolti i numeri dei potenziali clienti, è possibile inviare sms immediati o programmati: ad esempio una pizzeria in una serata di scarso lavoro potrebbe decidere alle 20:00 di inviare un sms immediato avvisando che per chi acquista una pizza entro le 23:00 saranno consegnate 2 bibite omaggio.

Dentisti, dottori ma anche officine o estetiste possono ad esempio ricordare via sms ai propri clienti gli appuntamenti, risparmiando tempo e denaro, utilizzando gli sms programmati.

Nel mondo del turismo e dello spettacolo è possibile avvisare in tempo reale di chiusure impreviste o modifiche al programma: le possibilità sono infinite.

Non c'è da meravigliarsi quindi che il mobile marketing si stia affermando oggi come uno dei canali di promozione a più rapida crescita con previsioni di aumento di quattro volte nel corso dei prossimi quattro anni.